命令不可用、无响应或无法确认

该实例明确显示“尚未选择轮廓”和创建失败提示；排查时先修复第一项缺失输入。

命令是否可用由当前页面类型、文档类型、活动命令和选择共同决定。按钮变灰或确认按钮不可用通常是状态保护，不代表模型已经损坏。

先识别当前状态

按以下顺序检查，通常能最快定位问题：

1. 页面是否只读：项目预览、版本预览和编辑器内历史预览不能修改模型。
2. 文档是否正确：零件、装配体和草图提供不同命令。
3. 是否仍有活动命令：属性面板、绘制、测量、插入、移动和选择槽位都可能占用交互。
4. 选择是否满足要求：数量、几何类型、所属零件和选择顺序都会影响命令。
5. 必填参数是否有效：空选择、零长度、非法角度、无效引用或失败预览会阻止确认。
6. 模型是否加载完成：全局加载遮罩或局部旋转图标存在时，不要继续点击命令。

常见现象对照

现象	最可能原因	首选处理
整组建模命令变灰	正在只读预览，或当前文档类型不支持	返回编辑器并切换到正确零件/装配体
命令点击后没有进入属性面板	另一个命令尚未结束，或前置选择缺失	按 Esc，清除选择，按该命令要求重新开始
属性面板确认按钮不可用	必填选择或参数不完整，预览求解失败	从上到下检查红色、空白或禁用字段
确认后模型没有变化	参数产生空结果、切除未相交，或操作仍在计算	等待提示结束，检查方向和目标实体
设计树与视口选择不同步	活动命令正在使用独立选择槽位	先看属性面板选择列表；结束命令后再检查普通选择
键盘快捷键无效	光标位于输入框，或当前命令接管了按键	单击视口后重试；先退出活动命令
菜单项一直禁用	该入口尚未在当前客户版本开放	查阅兼容性与支持范围

安全恢复顺序

不要一开始就刷新页面。按以下顺序恢复，能最大限度保留当前工作：

1. 停止连续点击，等待当前加载或预览完成。
2. 按一次 Esc，观察属性面板或浮窗是否关闭。
3. 再按一次 Esc，结束仍存在的选择或放置会话。
4. 单击视口空白处清除普通选择。
5. 在设计树或底部标签中重新进入目标文档。
6. 使用最少、最明确的选择重新启动命令。
7. 若模型已达到可保留状态，先“提交”或导出 .puppy。
8. 只有在状态仍无法恢复时才重新打开页面。

刷新或关闭页面会开始新的撤销会话，当前未提交修改可能无法恢复。

只读预览中的命令

历史版本仅支持查看。以下现象都属于预期行为：

• “提交”按钮隐藏。
• 撤销、重做、Delete、复制粘贴被拦截。
• 草图、特征和装配命令不可执行。
• 设计树上下文菜单中的修改动作不可用。

需要修改时，从历史记录使用“基于此版本继续编辑”；操作前先处理当前未提交工作。参见提交与版本历史。

文档和选择条件

草图命令

应先选择基准面或平面面并进入草图。绘制、剪裁、尺寸和变换只处理当前活动草图中的受支持实体。

零件特征

拉伸和旋转需要有效草图轮廓；切除还需要与目标实体相交。圆角和倒角需要可处理的实体边。

装配命令

插入、移动、旋转、配合和零部件阵列只在装配体上下文开放。固定组件不能按浮动组件方式拖动；配合需要来自合适组件的兼容几何。

参考几何

参考点、轴和面会根据当前选择组合启用对应方式。禁用选项表示当前引用不足或不兼容。

参数无法确认

逐项检查：

• 数值是否为空、非数字、为零或超出几何可行范围。
• 方向反转后是否得到有效预览。
• 选择列表中是否存在已删除、抑制或失效的引用。
• 当前轮廓是否闭合且非构造几何。
• 两个装配配合选择是否来自不同组件。
• 编辑既有特征时，其上游草图或实体是否仍存在。

如果预览已经显示失败，不要通过反复单击确认强行提交；先修正第一个失败的输入。

反馈问题时提供的信息

请一次提供以下内容，避免只描述“按钮点不了”：

1. 项目名称、零件或装配体名称。
2. 当前是编辑器、项目预览还是版本预览。
3. 进入问题前的完整操作步骤。
4. 命令名称、选择对象类型和数量。
5. 属性面板所有可见参数及错误提示截图。
6. 问题发生后是否按过 Esc、撤销、切换版本或刷新。
7. 若与提交有关，提供分支、提交信息和时间；若与文件有关，提供格式和文件大小。

草图或特征的几何失败参见草图与特征失败；装配、文件和认证问题参见装配、数据与认证排障。